Caixa lança site para apostas em loterias pela internet

Caixa lança site para apostas em loterias pela internet

Na última sexta-feira (10), a Caixa Econômica Federal, lançou um site para apostas em loterias pela internet. Com a nova opção de apostas, a expectativa é de que o portal represente 3% do total de apostas feitas anualmente, que atualmente somam cerca de 3 bilhões.


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Loterias Online é o novo site de vendas de apostas das Loterias CAIXA na internet. Para apostar é necessário ser maior de 18 anos e possuir CPF, é necessário também fazer um cadastro rápido online e possuir um cartão de crédito de uma das principais bandeiras.
As apostas online valerão para a Mega-Sena, Lotofácil, Quina, Lotomania, Timemania, Dupla Sena, Loteca e Lotogol, e podem ser feitas pelo site https://www.loteriasonline.caixa.gov.br/
Segundo o presidente da Caixa, Nelson de Souza, a iniciativa vai aumentar a arrecadação das loterias e os recursos serão destinados a programas sociais. Os 3% das vendas representam uma arrecadação esperada de R$ 457 milhões em 12 meses.


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Dúvidas frequentes
Loterias Online? O que é isso?
Loterias Online é o novo site de vendas de apostas das Loterias CAIXA na internet.
E como eu faço para apostar no site?
Fácil! Para apostar é preciso fazer um cadastro rápido e possuir um cartão de crédito de uma das principais bandeiras.
Qualquer pessoa pode se cadastrar?
Toda pessoa maior de 18 anos com CPF pode se cadastrar no Loterias Online.
Este site é seguro mesmo?
Pode confiar, o site possui o que há de mais seguro no mercado de comércio eletrônico.
Este site é mesmo das Loterias Caixa?
Sim! O site é das Loterias CAIXA, o único autorizado a comercializar as apostas e garantir seus registros.
O valor das apostas é o mesmo que eu pagaria na lotérica?
Sim. Aliás, o valor das apostas é o mesmo independentemente do canal de comercialização.
O prêmio é o mesmo das apostas da lotérica?
Sim, nem o valor nem o prêmio varia conforme o canal no qual foi feito a aposta.
O sorteio também é igual das apostas feitas na lotérica?
Igualzinho. Cada concurso tem sorteio e apuração exclusivo. Ah, o horário das apostas também é o mesmo para todos os canais.
Qual valor posso apostar?
No portal Loterias Online você pode efetivar apostas de no mínimo R$ 30,00 e no máximo R$ 500,00 por dia.
Posso fazer uma aposta para outra pessoa?
Hummm, não! No Loterias Online, as apostas estão vinculadas ao CPF do cadastro e, inclusive, o pagamento de eventual prêmio também.
Onde serão cobrados os valores das apostas?
As apostas feitas no Loterias Online são cobradas no cartão de crédito cadastrado com processo de pagamento efetuado pelo Mercado Pago.
Como será feito o repasse das apostas no site?
O repasse às boas causas do Governo Federal é realizado sobre a arrecadação de cada concurso, independentemente do canal em que a aposta foi registrada. Detalhes sobre os percentuais repassados podem ser consultados em www.caixa.gov.brloterias. 
Posso apostar quantas vezes eu quiser?
Quase! Por carrinho de compras você pode inserir até 999 apostas, desde que respeite o limite estabelecido por dia. Mas pode repetir esse procedimento quantas vezes quiser.
Existe um horário para efetuar as apostas?
O Loterias Online está lá 24h para receber as suas apostas. Mas, atenção, o horário de fechamento de concurso é o mesmo praticado nas Casas Lotéricas.
Concursos especiais também permitirão apostas pelo site?
Com certeza!
JOGOS
Como marco a minha aposta virtual?
Como seria no volante de papel, você vai selecionar seus números ou palpites em um volante virtual e depois colocá-los no carrinho de apostas.
Como funciona a Teimosinha?
A Teimosinha repete sua aposta pela quantidade de concursos que você escolher.
Como funciona a Surpresinha?
A Surpresinha é uma aposta com números aleatórios gerados pelo sistema das Loterias.
Eu não consigo ver os números da Surpresinha antes de pagar?
Esse é o espírito da surpresa! Só é possível visualizar os números gerados na Surpresinha após a compra. Depois disso, sua aposta pode ser consultada na opção “Apostas”.
É possível fazer bolão pelo site?
Isso só nas Casas Lotéricas. O portal não comercializa o Bolão CAIXA.
Como funciona o “Complete Jogo”?
O Complete Jogo gera números aleatórios para completar o volante do apostador.
CADASTRO
Porque preciso fazer um cadastro?
Ora, para você é mais seguro, pois o seu CPF estará vinculado à sua aposta. E para a Lei, fundamental, já que assim garantimos que só maiores de 18 anos joguem.
Como eu faço o meu cadastro?
São dois passos simples: informe seus dados pessoais e depois faça a validação do token de cadastramento, encaminhado para o seu e-mail. A senha deve ser cadastrada com 6 números.
Meu cadastro está dando erro, o que pode ser?
Olha, provavelmente o CPF informado não é o mesmo cadastrado na Receita Federal. Para validar, verifique e, se necessário, atualize os dados cadastrados na Receita Federal.
O que é o Termo de Adesão?
São as regras aplicadas para a comercialização de apostas no Portal de Apostas de Loterias CAIXA.
Por que preciso aceitar o Termo de Adesão?
Porque para apostar é obrigatório concordar com as regras do Portal de Apostas de Loterias CAIXA.
Recebi um e-mail da Caixa após fazer o cadastro, ele é verídico?
Sim, senhor(a). Após o cadastro, a CAIXA encaminha para o seu e-mail o Código de Validação (token) para ativação do cadastro do cliente. Esse e-mail não apresenta qualquer link.
Fiz o cadastro, mas não consigo acessar minha conta, por quê?
Você já verificou seu e-mail? Antes do seu primeiro acesso, ative seu cadastro com o Código de Validação enviado para o e-mail cadastrado.
A Caixa ficará me enviando e-mails após o cadastro?
Calma, a CAIXA somente encaminhará e-mail para você nas seguintes situações: quando você selecionar o “Esqueci minha Senha” e para avisar da exclusão de cadastro após um período de inatividade no Portal de Apostas de Loterias CAIXA. 
Esqueci a minha senha, como faço?
Basta clicar em acessar e acionar a opção “Esqueci minha senha” no Login CAIXA. Depois siga os passos do e-mail enviado para você.
Como posso alterar meu cadastro?
Você pode atualizar seu cadastro através da opção Alterar Cadastro.
Como posso excluir meu cadastro?
Ligue: 3004 1104 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 726 0104 (Demais regiões).
Para apostar é preciso estar logado no meu cadastro?
Sim.
Devo manter minha senha salva?
O salvamento de senhas não é recomendado, pois ela é o que garante sua identidade no portal, controlando suas apostas e eventuais premiações.
O que é Login CAIXA?
O Login Caixa é a solução corporativa de identificação e autenticação de usuários dos sistemas e aplicativos e tem como propósito de modernizar a arquitetura de autenticação e autorização de acesso aos sistemas CAIXA.
APOSTAS FAVORITAS
Posso ter apostas favoritas?
Você pode salvar suas apostas favoritas e reutilizá-las em uma nova oportunidade, sem a necessidade de novo preenchimento do volante. As apostas favoritas podem ser visualizadas na seção “Apostas” quando estiver logado.
Como faço para validar a minha aposta favorita?
Inclua a aposta favorita no carrinho e, em seguida, siga os mesmos passos para pagamento e registro de qualquer aposta.
COMPRAS
Como faço para apostar no Portal de Apostas de Loterias CAIXA?
Selecione a modalidade para apostar, escolha os números, palpites ou Surpresinha, ajuste as configurações da modalidade (Teimosinhas e Combinadas) e inclua no carrinho.
O que é e como funciona o carrinho?
O carrinho de apostas é o espaço onde ficam guardadas todas as apostas desejadas enquanto você navega pelo site. As apostas incluídas no carrinho podem ser excluídas uma a uma ou de uma só vez, com o acionamento da limpeza do carrinho. O processo de pagamento sempre é realizado por carrinho de apostas.
Inserir apostas no carrinho já garante que estou concorrendo aos concursos?
Não. Você estará concorrendo aos concursos depois de tudo ter dado certo com o pagamento da compra e o registro das apostas. Por isso é importante que você acompanhe a evolução da sua compra na seção “Compras”.
Como funciona o pagamento?
Você visualiza as apostas do carrinho, com seu detalhamento individual, assim como o valor total do carrinho. Será solicitado um Cartão de Crédito válido para processar o pagamento via Mercado Pago.
O que é o Mercado Pago?
O Mercado Pago é uma empresa de meio de pagamento, responsável pelo processamento dos pagamentos efetuados no Portal de Apostas de Loterias CAIXA.
Posso pagar por transferência bancária?
Não, a única forma de pagamento de apostas é por Cartão de Crédito.
Posso pagar no débito?
Não, a única forma de pagamento de apostas é por Cartão de Crédito.
Posso pagar a minha aposta em uma lotérica?
Não, as apostas feitas no site só podem ser pagas pelo próprio site.
Meu cartão está dando erro, o que pode estar acontecendo?
Verifique por meio do site www.mercadopago.com.br/ajuda ou diretamente na operadora do Cartão de Crédito.
O que significa e como funciona o “Salvar cartão para compras futuras”?
Essa funcionalidade armazena, de forma segura, o cartão de crédito utilizado no pagamento. Dessa forma, em uma nova compra futura, só é preciso informar o CVV (Código de Verificação do Cartão).
Como faço para excluir um item do meu carrinho?
Clique no “X” na própria aposta dentro do carrinho.
Minha compra foi finalizada, mas os jogos estão em processamento, o que significa?
Significa que as apostas estão em processamento pelo sistema e ainda não foram efetivadas, ou seja, registradas e válidas para concorrer ao sorteio do concurso. A finalização da compra ainda não é a garantia de que a aposta está efetivada. As regras para a efetivação da aposta estão descritas no Termo de Adesão.
Minha compra foi finalizada, mas os números da surpresinha ainda não apareceram, o que aconteceu?
Significa que as apostas estão sendo geradas pelo sistema. É importante ressaltar que a finalização da compra ainda não é a garantia de que a aposta está válida. As condições impostas para validação de uma aposta estão descritas no Termo de Adesão.
PREMIAÇÃO
Como sei que a minha aposta está premiada?
Na opção “Apostas” do Portal de Apostas de Loterias CAIXA, é possível visualizar todas as suas apostas válidas no período de 24 meses. O status de cada aposta é visualizado clicando na opção “Conferir aposta”. Se a aposta estiver premiada, será exibido na tela de detalhamento os valores, a faixa de premiação e os canais disponíveis para recebimento do prêmio.
Tenho uma aposta feita pelo site premiada e agora?
Selecione o canal desejado para recebimento do prêmio e siga as orientações em tela.
Só eu poderei resgatar o meu prêmio?
Sim! Apenas o portador do CPF vinculado ao cadastro ou seu eventual procurador podem realizar o resgate de prêmio.
O prêmio é nominal?
Sim, o prêmio é vinculado ao CPF do cadastro da aposta premiada.
LOTÉRICA
Como funciona o resgate do prêmio pela lotérica?
O ganhador deve selecionar a opção relativa a resgate de prêmio em lotérica, quando será gerado e apresentado o Código de Resgate, composto por 6 dígitos e com validade de 24 horas, para o recebimento do prêmio daquela aposta. O ganhador deve memorizar o código e efetuar a impressão do comprovante da aposta premiada. Após esses procedimentos, o cliente comparece a qualquer Unidade Lotérica para receber seu prêmio, digita o CPF e o Código de Resgate conforme comando do operador e recebe seu prêmio.
Perdi o meu código de resgate, como conseguir outro?
Acesse novamente a aposta premiada e selecione a Unidade Lotérica como local de pagamento. Após esse procedimento, será gerado novo código de resgate.
Meu código de resgate não está funcionando, o que eu faço?
Verifique se está digitando corretamente o Código de Resgate ou se o mesmo foi gerado há menos de 24 horas. Caso o erro persista, tente gerar um novo Código de Resgate.
Qual o valor máximo que eu posso resgatar na lotérica?
Podem ser resgatados nas casas lotéricas prêmios sem incidência de Imposto de Renda e com valor abaixo do limite de isenção para Imposto de Renda. O valor do limite de isenção para Imposto de Renda pode ser verificado no site da CAIXA em: www.caixa.gov.br/loterias.
AGÊNCIA
Como funciona o resgate do prêmio na agência?
Acesse a aposta premiada, selecione a Agência como local de pagamento, imprima o comprovante de aposta e compareça a qualquer Agência da CAIXA com o seu documento de identificação civil.
MERCADO PAGO
Como funciona o resgate do prêmio no Mercado Pago?
Acesse a aposta premiada, selecione Mercado Pago como local de pagamento, informe o e-mail de seu cadastro no Mercado Pago e confirme o resgate.
Como resgatar meu prêmio no Mercado Pago se não tenho cadastro no Mercado Pago?
Nesse caso, realize o fluxo como se tivesse cadastro no Mercado Pago e, ao informar ou confirmar seu e-mail, será iniciado o processo de criação de conta Mercado Pago que possibilitará o resgate de seu prêmio.
Posso resgatar o meu prêmio em dinheiro pelo Mercado Pago?
O resgate de prêmios no Mercado Pago somente ocorre em crédito na sua conta naquele meio de pagamento.
Qual o valor máximo que eu posso resgatar no Mercado Pago?
O resgate de prêmio no Mercado Pago é válido para prêmios cujos pagamentos podem ser realizados na Rede Lotérica, ou seja, prêmios sem incidência de Imposto de Renda e com valor abaixo do limite de isenção para Imposto de Renda. O valor do limite de isenção para Imposto de Renda pode ser verificado no site da CAIXA em: www.caixa.gov.br/Loterias.
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Loterias Online Caixa – (Foto/divulgação)
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